Admin
Jumat, 23 Oktober 2026Survey Kepuasan Dosen Tahun 2025
SURVEY KEPUASAN DOSEN TERHADAP LAYANAN UNIT KERJA
Survei kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap layanan unit kerja Politeknik Manufaktur Negeri Bangka Belitung dilaksanakan untuk memperoleh gambaran mengenai penilaian pegawai terhadap layanan yang diberikan oleh unit-unit kerja di lingkungan institusi.
Hasil tersebut perlu ditindaklanjuti melalui evaluasi pada unit terkait untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai pengalaman dan kebutuhan pengguna layanan. Persentase penilaian belum cukup untuk menjelaskan penyebab munculnya penilaian Cukup atau Kurang. Oleh karena itu, pendalaman melalui masukan responden dan pemeriksaan data per butir perlu dilakukan sebelum menetapkan tindakan perbaikan.
Survey dilakukan secara online melalui Google Form pada tanggal 10 sampai dengan 21 Januari 2025.
HASIL SURVEY KEPUASAN TERHADAP LAYANAN UNIT KERJA
|
No. |
Unit kerja |
Sangat Baik |
Baik |
Cukup |
Kurang |
|
1 |
Jurusan Rekayasa Mesin |
32% |
61% |
7% |
0% |
|
2 |
Jurusan Rekayasa Elektro dan Industri Pertanian |
52% |
45% |
3% |
0% |
|
3 |
Jurusan Informatika dan Bisnis |
29% |
51% |
20% |
0% |
|
4 |
Bagian Akademik, Kemahasiswaan, dan Kerja Sama |
30% |
62% |
8% |
0% |
|
5 |
Bagian Perencanaan, Keuangan, dan Umum |
29% |
69% |
2% |
0% |
|
6 |
Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat |
37% |
59% |
2% |
2% |
|
7 |
Pusat Penjaminan Mutu dan Pengembangan Pembelajaran |
39% |
55% |
6% |
0% |
|
8 |
Unit Penunjang Akademik Perpustakaan |
53% |
47% |
0% |
0% |
|
9 |
Unit Penunjang Akademik Bahasa |
25% |
57% |
12% |
6% |
|
10 |
Unit Penunjang Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi |
29% |
60% |
11% |
0% |
|
11 |
Unit Penunjang Akademik Perawatan dan Perbaikan |
26% |
68% |
4% |
2% |
|
12 |
Unit Penunjang Akademik Pengembangan Teknologi dan Produk Unggulan |
23% |
54% |
21% |
2% |
|
13 |
Unit Penunjang Akademik Pengembangan Karier dan Kewirausahaan |
24% |
54% |
22% |
0% |
|
14 |
Unit Penunjang Akademik Layanan Uji Kompetensi |
42% |
53% |
5% |
0% |
|
15 |
Satuan Pengawas Internal |
26% |
55% |
13% |
6% |
Grafik Hasil Penilaian Layanan Per Unit
Grafik Kepuasan Dosen Tahun 2025
Diagram Perbandingan Kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan
Adapun laporan kepuasan dosen dan tenaga kependidikan dapat dilihat pada link berikut
Laporan-Kepuasan-Dosen-Tenaga-Kependidikan-Tahun-2025