Kuisioner Mahasiswa

KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP ASPEK PENDIDIKAN

Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Reliability diukur atas kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan.

Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Responsiveness diukur atas kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat.

Tngkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Assurance diukur atas kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan.

Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Empathy diukur atas kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa.

Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Tangible diukur atas kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana.

Survey kepuasan mahasiswa Semester Genap 2022/2023

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Link Laporan: LAPORAN SURVEY KEPUASAN MAHASISWA SEMESTER GENAP 2022/2023  

 

Survey kepuasan mahasiswa Semester Ganjil 2022/2023

 

  

 

 

Link Laporan: LAPORAN SURVEY KEPUASAN MAHASISWA SEMESTER GANJIL 2022/2023 

Survey kepuasan mahasiswa Semester Genap 2021/2022

Berikut ini tabel hasil pengukuran secara keseluruhan (608 responden).

  Sangat Baik (ai) Baik (bi) Cukup (ci) Kurang (di)
TKM1: Reliability 24,0% 55,5% 17,8% 2,7%
TKM2: Responsiveness 28,8% 53,5% 14,6% 3,2%
TKM3: Assurance 24,0% 58,1% 15,8% 2,1%
TKM4: Empathy 21,3% 57,5% 17,7% 3,4%
TKM5: Tangible 32,9% 52,9% 12,4% 1,9%

TKMi = (4 x ai) + (3 x bi) + (2 x ci) + di i = 1, 2, ..., 5

TKM = ƩTKMi / 5

TKM = 3,05 

GRAFIK KEPUASAN MAHASISW TIAP PROGRAM STUDI

 

 

 

 

 

Link analisis kepuasan mahasiswa :